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Politiques de réservation et d'annulation

À lire attentivement avant de réserver.

SITES DE CAMPING

Heure d’arrivée : 14h   |    Heure de départ : 13h 

 

  • Lors d’une réservation, un dépôt non remboursable de 60$ est obligatoire. Ce dépôt de réservation est non remboursable en tout temps. À plus de 14 jours avant la date d’arrivée, il est possible de transférer le séjour pour d’autres dates de la même année, sans frais;

  • Le montant total du séjour sera chargé automatiquement sur la carte de crédit 14 jours avant la date d’arrivée. Aucun remboursement n’est possible pour annulation à moins de 14 jours avant la date d’arrivée;

  • Il est important de respecter les heures d’arrivée et de départ pour permettre à notre personnel de faire l’entretien des sites. Des frais seront chargés pour les arrivées hâtives et les départs tardifs;

  • Séjour minimum de deux nuits exigé. (3 nuits lors des longues fins de semaine : Fête Nationale du Québec, de la Fête du Canada, de la Fête du Travail et de la Fête des Patriotes);

  • Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe de campeurs comprenant 2 adultes et leurs enfants âgés de moins de 21 ans;

  • Veuillez noter qu’avant le 23 juin et après le 20 août, la piscine peut ne pas être ouverte. Durant tout l’été, les heures d’ouverture de la piscine sont sujettes à changement sans préavis;

  • Les douches du camping sont gratuites;

  • Pour les réservations d’un mois ou plus, un dépôt de 50% du montant total est obligatoire et il est non remboursable. Il est transférable si le client appelle à plus de 14 jours de la date d’arrivée;

  • Les chiens sont acceptés au montant de 3.85 $/jour en 2024;

  • Les informations ci-haut sont sujets à changement sans préavis.

PRÊTS-À-CAMPER

Heure d’arrivée : 16h   |   Heure de départ : 11h
 

  • Lors d’une réservation, un dépôt non remboursable de 120$ est obligatoire pour les tentes et micro-chalets, 200 $ pour les roulottes et 250 $ pour les Coolbox/chalets. Ce dépôt de réservation est non remboursable en tout temps. À plus de 14 jours avant la date d’arrivée, il est possible de transférer le séjour pour d’autres dates de la même année, sans frais;

  • Le montant total du séjour sera chargé automatiquement sur la carte de crédit 14 jours avant la date d’arrivée. Aucun remboursement n’est possible pour annulation à moins de 14 jours avant la date d’arrivée;

  • Le prix de location d'un prêt à camper est valide sans frais supplémentaires pour un groupe de campeurs comprenant 2 adultes et leurs enfants âgés de moins de 21 ans, ou encore pour un groupe de quatre adultes. Des frais supplémentaires seront exigés pour toutes personnes additionnelles. 

  • Un Séjour minimum de deux nuits est exigé pour les roulottes et les tentes prêts-à-camper. (3 nuits lors des longues fins de semaine : Fête Nationale du Québec, de la Fête du Canada, de la Fête du Travail et la Fête des Patriotes);

  • Un dépôt de sécurité de 375.00$ est exigé à votre arrivée sur votre carte de crédit, sous la forme d’une pré-autorisation.  Suivant l’inspection des lieux (bris, pertes ou nettoyage en extra), la pré-autorisation non utilisée sera annulée automatiquement par votre institution bancaire. Le délai habituel est une dizaine de jours ouvrables;

  • Il est important de respecter les heures d’arrivée et de départ pour permettre à notre personnel de faire l’entretien et le ménage. Des frais seront chargés pour les arrivées hâtives et les départs tardifs;

  • Tous les prêts-à-camper, incluant le chalet, sont non-fumeurs (ce règlement s’applique aussi au cannabis) ;

  • Les chiens sont permis uniquement dans les Coolbox #4, #5, #7  et #8, tous nos micro-chalets et les roulottes #1, #2, #6, #8, #12#,13 et #14. Les frais sont de 26,50 $ /jour pour un chien, 42 $/jour si deux chiens. Maximum de deux chiens. Le dépôt de sécurité requis est alors plus élevé, soit 500.00 $ plutôt que le 375.00$ mentionné plus haut;

  • Maximum 2 chiens par hébergement si moins de 60 livres, maximum 1 chien si plus de 60 livres;

  • Quiconque contrevient à l’un des règlements précédents devra régler des frais de 200 $;

  • Veuillez noter qu’avant le 22 juin et après le 19 août, la piscine peut ne pas être ouverte. Durant tout l’été, les heures d’ouverture de la piscine sont sujettes à changement sans préavis;

  • Les douches du camping sont gratuites;

  • Les informations ci-haut sont sujets à changement sans préavis.

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